सॉफ़्टवेयर अब सामान्य कारोबारी टेक्स्ट पढ़ और लिख सकता है। इससे वे कई काम व्यावहारिक हो गए हैं जिनके लिए पहले इंसान चाहिए था: यह समझना कि ईमेल किस बारे में है, PDF से फ़ील्ड निकालना, जवाब का मसौदा बनाना, किसी नीति दस्तावेज़ से सवाल का जवाब देना।
इससे हर प्रक्रिया उम्मीदवार नहीं बन जाती। मॉडल गलतियाँ करते हैं, और गलती की कीमत हर काम में अलग होती है। उपयोगी काम यह है कि ऐसे कार्य चुने जाएँ जहाँ AI का पहला मसौदा, जिसे कोई व्यक्ति जाँचे, हाथ से करने से तेज़ हो और उससे कम सुरक्षित न हो, और फिर उसके आसपास जाँचें बनाई जाएँ।
इससे जिन जगहों पर मदद मिलती है, वे शायद ही कभी आकर्षक होती हैं: साझा इनबॉक्स, इनवॉइस का ढेर, साप्ताहिक रिपोर्ट। हम वहीं से शुरू करते हैं।