eCRM के फ़ीचर और प्रगति
भारतीय व्यवसायों के लिए एक CRM जो पूछताछ पर चलते हैं: मेल, WhatsApp, IndiaMART और वेब-फ़ॉर्म की लीड अपने आप कॉन्टैक्ट, डील और फ़ॉलो-अप बन जाती हैं, ताकि आप टाइप करने की जगह मंज़ूरी दें। सब कुछ AI के बिना भी चलता है; AI केवल टाइपिंग का काम हटाता है।
- 25 तैयार
- 9 टेस्टिंग में
- 6 योजनाबद्ध
तैयार: बना हुआ और हमारे डेवलपमेंट सिस्टम पर अपने टेस्ट पास कर रहा है। टेस्टिंग में: बना हुआ और टेस्टिंग में; जो टेस्टिंग में पास नहीं होगा उसे हटा दिया जाएगा। योजनाबद्ध: अभी बना नहीं; कोई तारीख़ का वादा नहीं।
शुरुआत करना
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आपके IT-Labs अकाउंट के साथ एक साइन-इन
तैयारआपकी टीम हर IT-Labs प्रोडक्ट के लिए एक ही लॉगिन इस्तेमाल करती है, पासकी या ऑथेंटिकेटर कोड के साथ।
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एक सवाल में सेट-अप
तैयारअपने व्यवसाय का प्रकार चुनें और आपकी पाइपलाइन, फ़ील्ड और चरण तैयार हैं।
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चार उद्योगों के लिए तैयार टेम्पलेट
तैयारव्यापारी, निर्माता, एजेंसियाँ और सेवा फ़र्म अपने लिए उपयुक्त चरणों से शुरू करते हैं।
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Excel या CSV से आयात करें
तैयारअपनी पुरानी कॉन्टैक्ट सूची लाएँ; कॉलम आपके लिए मिलाए जाते हैं।
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हर स्क्रीन पर सहायता
तैयारहर स्क्रीन बताती है कि वह किसलिए है और आगे क्या करना है, साथ में छोटी हाउ-टू गाइड।
पूछताछ और चैनल
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मेल इनबॉक्स कैप्चर
तैयारआपके बिज़नेस मेलबॉक्स की पूछताछ संपर्क और डील बन जाती है; दोहराए गए और नकली मेल बाहर रखे जाते हैं।
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वेब फ़ॉर्म से पूछताछ
तैयारआपकी वेबसाइट फ़ॉर्म के लीड तुरंत CRM में आ जाते हैं।
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WhatsApp Business इनबॉक्स और जवाब
टेस्टिंग मेंWhatsApp पूछताछ पकड़ ली जाती है और आप डील से जवाब दे सकते हैं।
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IndiaMART लीड
टेस्टिंग मेंIndiaMART के खरीद लीड बिना कॉपी-पेस्ट के आते हैं।
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स्वीकृत करने या अलग रखने के लिए नई पूछताछों की सूची
तैयारकिसी लीड को मंज़ूर करने, रोकने या वापस लेने के लिए एक टैप।
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कहीं से भी पूछताछ जोड़ें
तैयारकिसी भी स्क्रीन से फ़ोन कॉल या वॉक-इन कुछ ही सेकंड में नोट करें।
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अनुमत और अवरुद्ध भेजने वाले
तैयारकिसी भेजने वाले या पूरे डोमेन को ब्लॉक करें, या किसी ग्राहक पर हमेशा भरोसा करें; हर भेजने वाले का अपना पेज होता है जिसमें उसका पूरा इतिहास है।
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बैंक, GST और पेमेंट मेल के लिए नोटिस लेन
योजनाबद्धमहत्वपूर्ण नो-रिप्लाई मेल अलग रखे जाते हैं, राशि, तारीख और संदर्भ निकालकर।
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मेलबॉक्स हैंडलर और हस्ताक्षर
योजनाबद्धचुनें कि हर मेलबॉक्स कौन संभाले और सही नाम व हस्ताक्षर के साथ जवाब दे।
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अपने मेल ऐप से जवाब दें
योजनाबद्धअपने फ़ोन के मेल ऐप से किसी ग्राहक को जवाब दें और वह फिर भी डील पर पहुँचता है।
बिक्री और फ़ॉलो-अप
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कानबन पाइपलाइन के साथ संपर्क, कंपनियां और डील
तैयारहर डील को चरण के हिसाब से देखें और आगे खींचें।
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हर डील की एक टाइमलाइन
तैयारमेल, WhatsApp संदेश, कॉल और चरण बदलाव एक जगह।
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टास्क और फ़ॉलो-अप रिमाइंडर
तैयारपहले जवाब के बाद कुछ भुलाया नहीं जाता।
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कस्टम फ़ील्ड
तैयारवह ट्रैक करें जो आपके बिज़नेस के लिए मायने रखता है, जैसे प्रोडक्ट, मात्रा या शहर।
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UPI QR कोड के साथ PDF में GST कोटेशन
तैयारसही GST कोटेशन भेजें जिसे ग्राहक स्कैन करके चुका सके।
ऑटोमेशन
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सरल "अगर-तो" नियम
तैयारमालिक सौंपें, स्टेज बदलें, टास्क जोड़ें या ड्राफ़्ट तैयार करें; आपके क्लिक के बिना कुछ नहीं भेजा जाता।
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तैयार नियम प्रीसेट
तैयारआम नियम खुद बनाने के बजाय एक क्लिक में चालू करें।
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ऐसे लॉक किए नियम जिन्हें AI बदल नहीं सकता
योजनाबद्धआपका नियम जो तय करता है वह तय ही रहता है।
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आपकी टीम के सुधारों से सुझाए गए नियम
योजनाबद्धजब आपकी टीम एक ही चीज़ तीन बार ठीक करे, तो उसके लिए एक क्लिक में नियम जोड़ें।
AI सहायक (वैकल्पिक)
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AI लीड आपके लिए भर देता है
टेस्टिंग मेंनाम, फ़ोन, कंपनी, शहर, प्रोडक्ट, मात्रा और बजट संदेश से पढ़े जाते हैं।
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हर पूछताछ के लिए श्रेणी, प्राथमिकता और सारांश
टेस्टिंग मेंएक नज़र में देखें कि लीड किस बारे में है और कितनी अर्जेंट है।
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सुझाया गया मालिक और चरण, केवल तब लागू होता है जब AI को पक्का भरोसा हो
टेस्टिंग मेंआप तय करते हैं कि AI को कितना पक्का होना चाहिए; उससे नीचे वह केवल सुझाव देता है।
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सप्लायर पिच और स्पैम अलग रखे गए
टेस्टिंग मेंआपकी बिक्री सूची में खरीदार दिखते हैं, विक्रेता नहीं।
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जवाब के ड्राफ़्ट और डील के सारांश
टेस्टिंग मेंतैयार जवाब आपके क्लिक का इंतज़ार करता है, और रोज़ की संक्षिप्त रिपोर्ट बताती है कि किन डील्स को आपकी ज़रूरत है।
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CRM से सरल शब्दों में पूछें
टेस्टिंग में'पुणे में 1 लाख से ऊपर की खुली डील' जैसे सवाल पूछें और सूची पाएँ।
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AI को हर सुविधा के लिए बंद किया जा सकता है
तैयारकेवल वही इस्तेमाल करें जिस पर आपको भरोसा है; सब कुछ हाथ से भी चलता है।
रिपोर्ट
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पाइपलाइन, लीड स्रोत और जीती या हारी
तैयारजानें कि आपका बिज़नेस कहां से आता है और क्या बंद होता है; Excel के लिए CSV में निर्यात करें।
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प्रतिक्रिया समय रिपोर्ट
तैयारदेखें आपकी टीम कितनी तेज़ी से जवाब देती है, केवल आपके कारोबारी घंटे और छुट्टियाँ गिनकर।
टीम, फ़ोन और भाषा
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टीमें और कौन क्या देखता है
तैयारस्टाफ अपने डील देखता है; मैनेजर अपनी टीम के डील देखते हैं।
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आपके फ़ोन पर चलता है
तैयारइसे ऐप की तरह इंस्टॉल करें और फ़ील्ड में इस्तेमाल करें।
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अंग्रेज़ी और हिंदी
टेस्टिंग मेंहर स्क्रीन हिंदी में भी; शब्दावली की समीक्षा की जा रही है।
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AI ऐप्स के लिए API कुंजियाँ
तैयारअपने AI असिस्टेंट को ऐसी कुंजी से जोड़ें जिसे आप कभी भी रद्द कर सकते हैं।
आपका डेटा
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हर व्यवसाय का डेटा अलग रखा जाता है
तैयारसिस्टम पर कोई और व्यवसाय आपके रिकॉर्ड कभी नहीं देख सकता।
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निर्यात, मिटाना और सहमति (DPDP)
तैयारग्राहक को उसका डेटा सौंपें, अनुरोध पर मिटाएं, और STOP का सम्मान करें।
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पूरा निर्णय ट्रेल और रिटेंशन सेटिंग
योजनाबद्धदेखें कि हर पूछताछ को वैसे क्यों दर्ज किया गया, और चुनें कि मेल कितने समय तक रखा जाए।
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